Verzendkosten / Levertijd orders

Orders die via internet zijn besteld, kunnen elke werkdag tussen 8.00 uur en 17.00 uur worden afgehaald, nadat u bericht heeft gekregen dat u de order kunt afhalen. Neem bij het afhalen a.u.b. het ordernummer mee.

Levertijden verzonden orders
Houdt u rekening met 3 tot 7 werkdagen nadat u bericht heeft gekregen dat de betaling is ontvangen. Dit geldt voor voorraadproducten. Maatwerkproducten met een hoes, zoals matrassen, anti-refluxmatrasverhogers, poefvullingen en Joans-outdoorkussens, kunnen een paar dagen langer duren: 10 tot 15 werkdagen.

Let op: wegens personeelstekort kunnen de levertijden soms iets langer zijn dan hierboven aangegeven.

De bijdrage in de verzendkosten voor Nederland is:
€ 7,95 per order, mits het om maximaal 2 pakketten en maximaal 20 kilo gaat. Anders wordt er een nacalculatie gedaan.

De bijdrage in de verzendkosten voor België is:
€ 11,95 per order, mits het om maximaal 2 pakketten en maximaal 20 kilo gaat. Anders wordt er een nacalculatie gedaan.

De bijdrage in de verzendkosten voor Duitsland is: € 25,- per order, mits het om maximaal 2 pakketten en maximaal 20 kilo gaat. Anders wordt er een nacalculatie gedaan.

M.u.v. orders die niet via PostNL verzonden kunnen worden, maar door een transportbedrijf bezorgd moeten worden (meerprijs op aanvraag).

De bijdrage in de verzendkosten is maar een deel van wat wij per pakket aan de post betalen.
Om een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding te handhaven, moeten wij deze bijdrage helaas aan u doorberekenen.

Minimaal orderbedrag
Het minimale orderbedrag is 30 euro. Dat komt doordat de verzend-, inpak- en handelingskosten voor ons minimaal 20 euro per pakket bedragen.

Retourneren
Mocht het gekozen product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen 14 dagen retour sturen. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant. Meld het retourpakket wel eerst aan per e-mail of schriftelijk.

Maatwerk is uitgezonderd; dat kunt u niet retourneren. Ook een plaat schuim die op dikte uit een blok schuim wordt gesneden, is maatwerk.